Gabriels Blog

Überweisung rückgängig machen und zurückbuchen?

Kürzlich ist mir etwas passiert, das ich mir selbst nicht zugetraut hätte: ich habe einen Betrag von etwas mehr als 200 Euro auf eine falsche Kontonummer überwiesen. Normalerweise bin ich bei Überweisungen immer überaus gewissenhaft – wer will schon freiwillig Geld loswerden (OK, Ausnahmen bestätigen die Regel… ). Wenn ich nicht zufällig mit dem gewünschten Empfänger darüber ausgetauscht hätte, wäre es vermutlich noch eine ganze Weile gar nicht aufgefallen (es war bereits mehr als zwei Wochen her).

Dem Überweisenden (sprich: mir) stellen sich in diesem Fall eine Menge Fragen:

• Kann man die Bank anweisen, das Geld zurückzubuchen?
• Was wenn Kontonummer und Empfängerzeile nicht zusammenpassen?
• Wie sieht die rechtliche Lage in solch einem Fall aus?
• Muss der Empfänger die Summe zurücküberweisen?
• Welche Schritte kann/muss ich gegebenenfalls einleiten, wenn er sich weigert?
• usw.

Nach einer kurzen Recherche im Netz war mir klar, was ich vorher schon vermutet hatte: die Bank kann das Geld auch nicht zurückholen, wenn es erst einmal auf den Weg geschickt ist. Viele verwechseln hier das Prozedere mit der Lastschrift vom Kundenkonto, die ich als Kunde natürlich innerhalb sechs Wochen zurückbuchen lassen kann.

Eine Überweisung gleicht aber eher dem Fall, dass ich jemandem 50 Euro in die Hand drücke und hinterher feststelle, dass es der falsche Empfänger war – mit dem Unterschied, dass bei der Überweisung noch ein Nachweis über den Vorgang in Form eines Datensatzes bei der Bank und ein Kontoauszug existieren.

Überweisung zurückbuchen?

Ist die Überweisung erst “frisch” passiert und ich bemerke den Fehler unmittelbar, kann ich auch meine Hausbank bitten, die Überweisung zu stornieren. Wenn das Geld die Bank noch nicht in Richtung Zielbank verlassen hat, sollte das problemlos möglich sein. Wenn das Geld allerdings erst einmal auf der Bank des Empfängers angekommen und in seinem Konto gutgeschrieben ist, hat die eigene Bank in der Regel keine Möglichkeit das Geld zurückzuholen (der Empfänger könnte es ja auch schon abgeholt haben). Um sicherzugehen empfiehlt es sich in solch einem Fall auf jeden Fall bei der Bank nachzufragen und den Fall zu schildern.

Falscher (bzw. richtiger) Name im Adressaten-Feld der Überweisung

Wenn – wie in meinem Fall – zur Tatsache, dass es sich um eine Fehlüberweisung handelt, noch der Fakt gesellt, dass Kontonummer und Name des Adressaten nicht übereinstimmen, müssten die Karten für den Sender doch eigentlich besser werden, oder? Die Banken sind jedoch bei derartigen Summen und Online-Überweisung (nutzt noch jemand die lustigen papiernen Überweisungsträger?) nicht verpflichtet die Zusammengehörigkeit von Kontonummer und Empfängerbezeichnung zu überprüfen.

Im Bankrecht-Ratgeber von Conjus steht hierzu:

Eine ausdrückliche Pflicht zur Rückfrage wegen unvollständiger Angaben beim überweisenden Kreditinstitut besteht also nur für den Fall, dass der Überweisungsbetrag 15.000 € oder mehr beträgt.

Und weiter:

Wird die Überweisung [...] im Wege des beleglosen Datenträgeraustauschs (DTA) weitergeleitet, so kann die Empfängerbank unabhängig von der Höhe des Überweisungsbetrags und ohne Rückfrage beim überweisenden Kreditinstitut die Gutschrift ohne Weiteres anhand der Kontonummer vornehmen. Ausschlaggebend hierfür ist, dass die Vereinbarung über den beleglosen Datenaustausch (Clearingabkommen) keine Verpflichtung zur Durchführung eines Kontonummer-Namens-Abgleichs vorsieht.

Also für die meisten “normalen” Fälle von Fehlüberweisungen ungeeignet. Und bei Summen über 15.000 Euro schauen die meisten dann doch noch mal einen Zacken genauer hin, ob die Kontonummer übereinstimmt

Lösung um das Geld zurückzubekommen

In meinem Fall hat es geholfen, den “falschen” Empfänger des Geldes einfach per E-Mail anzuschreiben (ich hatte die E-Mail-Adresse, da es sich um einen Online-Shop-Betreiber handelte, bei dem ich schon einmal etwas bestellt – und bezahlt – hatte). Dieser hat sich sofort zurückgemeldet und mitgeteilt, dass er sich schon über die Überweisung gewundert hatte, diese aber wegen des Verwendungszwecks ohne passende Rechnungsnummer nicht zuordnen konnte.

Für alle Fälle in denen sich das Gegenüber nicht so kooperativ anstellt und man um sein Geld kämpfen möchte, empfehle ich auf jeden Fall die Anfrage bei der Hausbank und beim Anwalt des Vertrauens um die eigenen Möglichkeiten auszuloten. Sehr wahrscheinlich wird es länger dauern und vermutlich teurer werden, als nur eine kurze E-Mail zu schreiben…trotzdem viel Erfolg dabei!

Habt Ihr schon Erfahrungen mit fehlerhaften Überweisungen gemacht? Welche Strategie habt Ihr verfolgt und wie ist es ausgegangen?